İade ve Teslimat Politikası
Taslak — bağlayıcı değildir
Bu metin bir hukukçu tarafından hazırlanmadı ve onaydan geçmedi. Yayına hazır hâli avukat incelemesinden sonra yönetim panelinden girilecek ve bu uyarı kalkacak.
Köşeli parantez içindeki alanlar henüz doldurulmadı.
1. Teslimat Süreci
Siparişiniz onaylandıktan sonra üretime alınır. Üretim süresi objenin boyutuna göre değişir ve sipariş özetinde belirtilir.
Üretim tamamlandığında ürün temizlenir, kontrol edilir ve korumalı kutuya yerleştirilerek kargoya verilir.
Kargo takip numarası, gönderi çıkışında e-posta ile paylaşılır.
Teslimat, siparişin kurulmasından itibaren en geç 30 (otuz) gün içinde tamamlanır.
2. Kargo ve Sigorta
Gönderiler Türkiye içine yapılır. Kargo ücreti sepette ayrı bir kalem olarak gösterilir.
Belirlenen tutarın üzerindeki siparişlerde kargo ücreti alınmaz. Geçerli eşik, sipariş anında sepette gösterilen tutardır.
[KARGO SİGORTASI KAPSAMI VE ANLAŞMALI KARGO FİRMASI YAZILACAK.]
3. İade Koşulları
Ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde gerekçe göstermeden iade edebilirsiniz.
İade edilecek ürünün kutusu, ambalajı ve varsa standart aksesuarları eksiksiz olmalıdır.
İade talebinizi info@nyxart.co adresine iletin; iade süreci ve gönderim bilgileri tarafınıza bildirilir.
Bedel iadesi, iade bildiriminin bize ulaşmasından itibaren 14 (on dört) gün içinde, ödemeyi yaptığınız yöntemle yapılır.
Kişisel istekleriniz doğrultusunda özel olarak üretilen veya kişiselleştirilen ürünler bu kapsamın dışındadır.
İade kargo ücretinin hangi tarafça karşılanacağı: [DOLDURULACAK].
4. Hasarlı Teslimat
Ürünün size sağlam ulaşması bizim sorumluluğumuzdadır.
Gönderiyi teslim alırken ambalajı kargo görevlisi önünde kontrol edin. Pakette ezilme, yırtılma veya açılma varsa teslim almadan önce hasar tespit tutanağı tutturun.
Tutanaklı ya da tutanaksız, ürüne ulaşan bir hasar olduğunda info@nyxart.co adresine fotoğrafla birlikte bildirin. Değişim veya bedel iadesi tarafınızdan ek bir ücret talep edilmeden yapılır.